Tại 88pet, chúng tôi xem bảo mật dữ liệu là trách nhiệm hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
6 nguyên tắc cốt lõi mà 88pet tuân thủ trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88pet đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn của ngân hàng.
88pet cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo từng bộ phận nội bộ.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập thừa và xóa dữ liệu khi không còn cần thiết nữa.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 88pet cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 88pet ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 88pet.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn và xứng đáng được bảo vệ nghiêm túc. Đó là lý do mọi quy trình xử lý dữ liệu tại 88pet đều được thiết kế với nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" — tức là bảo mật không phải là tính năng thêm vào sau, mà là nền tảng của mọi hệ thống.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88pet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88pet.bet, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
88pet thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật, không đi qua máy chủ của 88pet.
88pet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp lệ, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | IP, hành vi, dữ liệu phiên chơi | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử chơi, sở thích game | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ quy định chơi game có trách nhiệm | Tần suất chơi, mức độ cược | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo kỹ thuật và cập nhật dịch vụ | Email, SĐT | Lợi ích hợp pháp |
88pet cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
88pet không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) để vận hành hệ thống, bao gồm nhà cung cấp hosting, dịch vụ email giao dịch, phân tích dữ liệu nội bộ và phần mềm hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 88pet và không được phép sử dụng cho mục đích riêng.
Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, thông tin cần thiết sẽ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
88pet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tội phạm khác.
Mọi hành động chia sẻ dữ liệu đều được ghi nhật ký đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu danh sách các bên đã nhận dữ liệu của mình bằng cách liên hệ support@88pet.bet.
88pet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của 88pet.
88pet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù đã áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 88pet qua live chat hoặc email.
Là người dùng dịch vụ 88pet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88pet đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu trữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@88pet.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Họ tên] – [Số tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
88pet chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Dịch vụ của 88pet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình an toàn trong vòng 72 giờ. Nếu bạn biết một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 88pet, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@88pet.bet.
Tìm hiểu thêm về cam kết của 88pet đối với việc chơi game lành mạnh tại trang chơi game có trách nhiệm.
88pet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ, bổ sung ví dụ minh họa) có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 88pet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88pet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và minh bạch nhất có thể.
88pet bảo vệ thông tin của bạn để bạn chỉ cần tập trung vào điều thú vị nhất — chiến thắng. Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn ngay bây giờ.